Ayuda / Help
-
Cómo se efectúa
una compra?
Sencillamente contáctenos por email o por vía telefónica. Comprar en nuestro catálogo
online es una opeación segura y sencilla.
How do I purchase ?
By phone (58) (212) 5514575 or by email gustin@cantv.net. We ensure that buying
online on www.abrahamgustin.com
is both easy and secure.
Cómo puede
comprarse una obra de arte a distancia?
Cada obra de arte ha sido cuidadosamente
fotografiada para asegurar la fidelidad con la obra original. Adicionalmente
Ud. podrá utilizar herramientas como la lupa que le guiará hacia una pantalla de detalle de la obra seleccionada. Si tiene cualquier
pregunta no dude en escribirnos a gustin@cantv.net
How can I purchase art without looking at it in person?
Each artwork image and all related details are carefully
reviewed to ensure that their presentation on the website reflects
the actual artwork as closely as possible. Additionally, you can use
tools like the magnifying glass and you can submit any question to
the following e-mail: gustin@cantv.net
- Que formas de pago Uds aceptan?
Efectivo, Cheques o Transferencias .
Si tiene
cualquier pregunta no dude en escribirnos a gustin@cantv.net
What forms of payment do you accept?
We accept only Cash, Check and Bank-Transfer. Please e-mail us at
gustin@cantv.net for any further
details.
Cómo sabré que mi orden ha sido recibida y procesada?
Una vez hecha la aprobación
final y al haber sido confirmado su pago, Ud. recibirá un e-mail
para notificarle el procesamiento y envío de la obra.
How will I know my order has been received and processed?
We will send you an e-mail once your order is received, with details
that confirm the timing of the artwork availability and your total
costs. After your Final Approval, you receive another e-mail, once
your order has been processed and shipped.
Puedo utilizar la
imagen de una obra de arte con propósitos comerciales?
El artista mantiene los derechos de la imagen.
La compra de una obra de arte no implica que el comprador obtiene
los derechos de la imagen con propósitos comerciales.
Can I license the image of an Artwork for commercial purposes?
The artist maintains the rights to the image. The purchase of an artwork
does not imply that the buyer owns the license to use the image for
commercial purposes.
Cuáles son los costos por concepto
de envío y manejo?
Todos nuestros
precios incluyen los trámites de envío y de manejo.
Ningún costo adicional será añadido a su compra
sin importar si situación geográfica.
How much does shipping cost?
All listed prices include shipping and handling costs. NO other shipping,
handling, insurance, or delivery charges will be added, no matter
where you are located.
Cómo se envía
la obra?
Nosotros trabajamos con las compañías
de transporte más prestigiosas tales como DHL, UPS y
Federal Express.
How is the art shipped?
We works with leading worldwide shippers such as DHL, UPS
and Federal Express.
Cuánto tiempo
tarda la obra en llegar?
Usualmente la obra es enviada durante las
48 horas luego de ser confirmada su orden y el pago correspondiente.
Normalmente llegará a la dirección indicada en un lapso
de unos días.
How long does it take for my art to arrive?
Usually the artwork is shipped within 48 hours of your
order, it will normally arrive to your address, within a matter of
days.
La obra está enmarcada?
Todas las
obras vienen enmarcadas, en el caso de la obra sobre
papel vendrá montada sobre un papel antiácido con su
correspondiente passpartou.
Will my artwork arrive with the frame?
All artwork arrives framed. In the case of a work on
paper it will be mounted on an antiacid paper with its corresponding
passpartou.
You can e-mail us for our advise in the framing of he work at gustin@cantv.net
- Qué ocurre
si deseo regresar la obra? / Qué hacer si la obra llega dañada?
Por favor póngase en contacto con
nosotros inmediatamente a nuestro correo electrónico gustin@cantv.net
What if I want to return the artwork after it arrives? /
What if my artwork arrives damaged?
If you are not completely satisfied with your purchase or in the unlikely
event that the artwork arrives damaged, please e-mail us at gustin@cantv.net
immediately.
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